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Comercio Electrónico

eBay, Phishing y Paypal

Paypal es uno de los medios de pago más seguros que existe en internet, creado por eBay, se ha convertido en una auténtica revolución, ya que no es necesario compartir un número de cuenta o una tarjeta de crédito para efectuar un pago, y en caso de que el vendedor no sea quien dice ser o existan problemas, siempre podemos reclamar, a pesar de que no es precisamente rápido, pero sí suele ser efectivo hacerlo.

Pero como cualquier forma de pago en la que internet esté por medio, el fraude o el engaño no están exentos ni mucho menos, de hecho ya nos hemos encontrado con varios casos preocupantes.
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PayPal no está libre del Phishing, es decir intentar “robar” el nombre de usuario y la contraseña con el fin de vaciar las cuentas bancarias, empleando para ello las mismas artimañas que ya hemos observado con bancos, seguridad social o Agencia Tributaria, el modus operandi siempre es el mismo, nos envían un correo electrónico en el que se nos solicita que confirmemos los datos, incluso con el pretexto de cancelar nuestra cuenta si no lo hacemos, o en los últimos tiempos, con la excusa de que perderemos un crédito o algo similar… al final todo mentira.

Como siempre debemos olvidarnos del email y seguir sin hacer caso, aunque lo ideal es informar de lo sucedido al afectado, en este caso PayPal, directamente, para que tomen cartas en el asunto y denuncien.

eBay, por otra parte, es un gran universo de comercio electrónico, quizás el problema principal de la plataforma es que es imposible controlar lo que hacen todos los vendedores, y aunque hay una serie de criterios que nos pueden hacer fiar más o menos, como es el caso de las puntuaciones y opiniones de los usuarios (lo óptimo es comprar siempre a un Powerseller), alguien que comienza a vender tiene todo el derecho a hacerlo como el que lleva varios años.

No obstante ya hemos descubierto casos de fraude que se han dado en esta web, uno de ellos bastante reciente, el de un DJ que adquirió un ordenador portátil, más concretamente un MacBook Pro y en lugar de eso recibió en su hogar una foto en blanco y negro…

Este tipo de estafas son frecuentes en portales de anuncios, en los que el control es bastante más difícil, el típico caso de gente que ha recibido una pastilla de jabón en lugar de un smartphone, por ejemplo.
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En el caso de eBay no solamente existe un control, sino que el hecho de pagar con PayPal protege totalmente al comprador y al vendedor, en el caso del DJ se le devolverá el importe pagado, y además se abrirá una investigación, que esperemos sirva de algo.

No corren tanta suerte los afectados de este tipo de engaños en las páginas web de anuncios.

En definitiva, aunque pensemos en PayPal como un medio de pago seguro y en eBay como una plataforma de comercio electrónico fiable, siempre debemos ir con pies de plomo, sobre todo cuando las ofertas que se presenten sean excesivamente buenas, puede que detrás de una ganga esté en realidad una artimaña.

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Informática

¿Por qué elegir un Mac?

Puede que estéis pensando en renovar vuestro ordenador personal, quizás la duda más inquietante se encuentre entre decidir si llevarse a casa un ordenador de sobremesa o uno portátil, ya que suele ser esta la duda más frecuente entre los diferentes consumidores, pero puede que no se os haya pasado por la cabeza cambiar de sistema operativo, tal vez con esa idea de creer que lo conocido ya está bien y huyendo de cualquier novedad.

El precio de los ordenadores con el sistema operativo Windows se encuentra a la baja, es el reflejo directo de una sociedad que comienza a utilizar como principales dispositivos para trabajar o conectarse a internet smartphones y tabletas, que se han hecho un hueco en el mercado, quitándole totalmente el protagonismo que los PC tenían antaño.
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Ahora es posible realizar documentos de texto o cualquier hoja de cálculo con una tablet, no es necesario ni siquiera tener que pasar por un ordenador para imprimirlo, y eso es algo que en el usuario medio ha sido determinante para tomar la decisión de cambiar ordenador por tablet, aunque en otras ocasiones las funciones de cualquiera de estos dispositivos móviles no pueden sustituir las de cualquier ordenador.

Sin embargo, en este post no os voy a hablar de smartphones ni tablets, si no más bien de los ordenadores, aprovechando la eterna rivalidad PC/MAC y sin querer parecer extremadamente partidista, aunque debo confesar que desde que los ordenadores de Apple entraron en mi vida, ya no he querido volver a ver un PC, aquí mi lista de razones por las que elegir un ordenador MAC.
Razones y cosas a tener en cuenta para elegir un MAC

Sistema Operativo
Lo primero que debo decir es que el ecosistema que plantea Apple en sus equipos informáticos va más allá de lo que en realidad podemos pensar, no se trata de un tema superficial, no es que la interfaz sea mucho más bonita, que también, es que el sistema es muy confiable, y con esto quiero decir que las posibilidades de que se cuelgue todo el sistema van a ser bastante ridículas.
La velocidad a la hora de abrir cualquier aplicación y trabajar es otro de los puntos fuertes, ya que es probable que un MAC con peor procesador y RAM funcione, o de la sensación de funcionar, mucho más rápidamente y eficiente que un ordenador que en teoría tenga mejores requerimientos.
Materiales
El MAC presenta unos estándares de calidad que están por encima de muchas marcas de PC, comprar un ordenador Apple es adquirir una garantía de que nos llevamos un buen producto.
Servicio Técnico y Atención al cliente
Puede que tengas algún problema con tu ordenador y siempre encontrarás un servicio de atención al cliente dispuesto a brindarte la mejor solución, algo que es difícil de comparar con otros fabricantes de ordenadores del mercado.
Actualiza tu sistema operativo
Apple tiene una extraña fama de ser cara a la hora de adquirir apps o actualizaciones de sistema, pero no es cierto, los que poseemos un iPhone, iPad y sobre todo un MAC, somos conscientes de que en realidad tenemos una serie de ventajas que el resto de usuarios de otros sistemas no poseen.
En el caso del MAC, cada vez que Apple lanza un nuevo sistema operativo, ofrece la actualización de forma totalmente gratuita a los propietarios de uno de sus ordenadores, mientras que otros lo que hacen es cobrar cada vez más por las nuevas versiones.
Diseño del ordenador
Hablemos de temas más banales, el diseño de los productos Apple siempre es fantástico…
Puedes hacer lo mismo que puedes con un PC y algo más
Por supuesto que podrás hacer todo lo que haces con un PC, capturas de pantalla (de hecho tienes como tres o cuatro opciones mejores…), programas ofimáticos (al Office de toda la vida se le añaden los propios de la casa como Notes, Numbers…), edición fotográfica y de vídeo doméstica de calidad y de serie, uso de Bluetooth incorporado para usar ratones, teclados, trackpads…
Seguridad
Quizás el MAC ya no es tan seguro como antes, puede que el aumento de usuarios de Apple haya conseguido que los hackers pongan su mirada en este sistema, pero también es cierto que la seguridad es mucho mayor, las posibilidades de configuración como cortafuegos, privacidad y demás hacen que el OS siga siendo el más seguro del mercado.
Menos diferencia de precio
Un MAC puede parecer a simple vista un artículo de lujo, algo caro, pero es en realidad una apuesta de futuro, ya que si tenemos un producto que dura en el tiempo, que suele funcionar casi como en el primer día tras años,  al que podemos meter mucha caña, dar por sentado que estáis invirtiendo en algo que vale la pena.
Además las diferencias de precio se han reducido bastante, no os voy a aconsejar los modelos más básicos, porque los considero demasiado sencillos, pero debo reconocer que para cualquier usuario doméstico que haga “cuatro cosillas” es una solución óptima.

Pasar del PC al MAC
Es fantástico, genial, y vas a dar el paso, vas a cambiarte al universo APPLE, vas a ser el poseedor de un MAC, por fin dejarás atrás al viejo PC que tantos problemas te está dando…

Debo ser muy honesto y confesar que el paso de un sistema a otro nunca es fácil, que si lleváis años manejando Windows, el nuevo sistema os puede resultar, al menos al principio un poco confuso.
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Otro pequeño problemilla es que los programas que tienes para el PC no te servirán para el MAC, y que tendrás que adquirir nuevas licencias.

Esa transición puede costar un poco, es cuestión de tomárselo con paciencia, empaparse de algo de literatura técnica que encontraréis en internet, en blogs, foros, o porque no comprar alguna revista para recién iniciados, en la que encontrar consejos, trucos y demás.

La solución para poder ejecutar programas de PC en un MAC sin despeinados demasiado se llama virtualización, y eso se consigue gracias a apps como es Parallels Plesk, que básicamente lo que consigue es que puedas tener también un Windows en tu MAC, y poder lanzar los programas de PC.

Aunque es una solución que considero mejor para usuarios novatos que para experimentados, porque a la larga os queréis centrar en un solo sistema, como es lógico, también por asuntos como la seguridad, aún así es cierto que algún programa técnico pueda que no esté en su versión para Apple pero estoy convencido de que hay alternativas.

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Informática Internet

¿Es seguro el WiFi?

Navegar utilizando una red inalámbrica como la que nos puede proporcionar un router a través de un proveedor de cable o ADSL se ha convertido en algo tan habitual que solemos conectarnos sin pensar demasiado en ello.
WiFi doméstico
El WiFi de casa es en ocasiones el más vulnerable de todos, sobre todo si lo dejamos tal y como está, con el nombre de usuario y contraseña  que vienen “de fábrica”, tan sencillo de hackear como descargarse una app gratuita que se encuentra en cualquier Play Store desde un smartphone o tablet Android.

Cualquier persona sin conocimientos técnicos que introduzca el nombre de la red obtiene en cuestión de segundos la clave para conectar.
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Que varios usuarios estén conectados a la misma red puede no ser un drama si el uso es moderado, pensemos que lo utilicen para usar alguna aplicación como Whatsapp, o para navegar en un momento determinado con el smartphone.

En cambio qué ocurre si se utiliza el WiFi para descargar archivos P2P o para ver vídeo en streaming, pues simplemente que veremos reducida la velocidad y nos preguntaremos el porqué, si en realidad solamente hay un ordenador encendido en el hogar.

El problema de la bajada de velocidad es el menor de los problemas que nos podemos encontrar al ver como usan nuestra conectividad inalámbrica sin permiso alguno.

Lo realmente grave sería interceptar datos importantes como contraseñas, cuentas bancarias, datos personales, al alcance de quien pueda acceder a la red inalámbrica, con un facilidad realmente alarmante, porque tampoco hace falta ser un genio para conseguirlo.
Blindar el WiFi
El reto de blindar nuestro WiFi doméstico es algo que en principio no tiene que resultar tan complicado o por lo menos ponérselo algo más difícil a quien esté pensando en “gorronearnos”.

Lo primero que debemos hacer es cambiar el nombre la red y por su puesto la clave, y esa clave debe ser alfanumérica y larga, mejor apuntarla en un papel para no olvidarnos de ella.

A parte de ello no está de más emplear un buen Antivirus que tenga funcionalidad de administración de red, que nos permita ver los dispositivos que se están conectando y que nos deje aceptar o rechazar las conexiones.
WiFi público
Los Hot Spots que podemos encontrar en cualquier lugar público, últimamente tan de moda, como son aeropuertos, centros comerciales, restaurantes, cuyas claves están al alcance de los usuarios registrados o incluso en abierto, presentan una vulnerabilidad enorme.
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No quiero decir con esto que jamás nos conectemos a una red pública, pero sí que tomemos precauciones, que si bien queremos que nuestros datos permanezcan realmente a salvo, no nos la juguemos y si tenemos que acceder a cuentas bancarias o a cualquier otra cuenta que utilice usuarios y contraseña, lo dejemos para cuando estemos en la oficina o en casa.

El problema viene cuando es inevitable hacerlo, aunque no creo que tengamos que ponernos “paranoicos” creyendo que en cualquier momento nuestros datos van a ser interceptados por alguien que esté pendiente de ello, pero nunca se sabe.

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Comercio Electrónico

Todo lo que necesitas para vender por internet

Seguro que te has planteado alguna vez qué hay que hacer para ponerse a vender por internet, casi siempre se cae en la cuenta de que lo primero es instalar un gestor de contenidos como Prestashop o quizás usar un WordPress y que con eso ya se puede comenzar sin problemas.

Bueno, lo cierto es que en realidad para vender en internet necesitarás más cosas de las que puedas creer en un principio.
Temas Legales
Y aunque no lo creas lo primordial es el tema legal, mucho más que el técnico, porque da la sensación de que eso de vender por la red está al alcance de cualquiera.
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Para realizar una actividad económica como es la de venta en internet, es imprescindible ser autónomo, lo que significa tener en regla el alta en el epígrafe que más se acerque al carácter de esa actividad y por supuesto pagar los autónomos a la Seguridad Social.

Esa primera obligación hace que muchos desistan, sobre todo aquellos que no realicen otra actividad aparte por cuenta propia, porque el riesgo es grande, en cambio es una oportunidad óptima para el que ya esté dado de alta como autónomo.
Ley de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico
Te recomiendo que eches un vistazo a la web oficial de la llamada Ley de la Sociedad de la Información http://www.lssi.gob.es es una buena guía en la que encontrarás todo lo necesario para poder llevar a cabo la actividad y no incumplir algunos aspectos.

Piensa que todavía no he hablado de aspectos técnicos de la web, ni de proveedores, promoción…

Lo más recomendable a la hora de poner una tienda online es que te dirijas a una asesoría o gestoría que se encargue de todo lo relacionado con la privacidad.

Una tienda online debe tener una serie de textos legales: el aviso legal con los datos fiscales, otro de política de privacidad y por supuesto otro más con la política de cookies.

Pero a parte de eso hay que tener en cuenta que según la estructura de una tienda virtual, si van a existir usuarios registrados, vas a contar con una base de datos de clientes, es decir vas a tratar con datos personales, y esos datos personales deben estar almacenados en un servidor nacional.

Vaya, dicho de otra forma, tu hosting tiene que ser lo más local posible, porque si está ubicado en otros países, puede que estés incumpliendo sin saberlo con la legislación.

Si después este primer paso todavía sigues adelante, entonces sí, es cuestión de plantearse seriamente el resto de puntos.
Plan de negocio
¿Cuál es tu idea? ¿Qué quieres vender? ¿Cuáles serán tus proveedores? ¿Quién es tu competidor?

Como cualquier otro negocio que se quiera poner en marcha, es fundamental realizar un dossier lo más específico posible que nos permita hacernos una idea de qué es lo que vamos a hacer, seguro que encuentras en internet páginas que hablan de ello, encontrarás más sobre este tema en portales como el de la revista Emprendedores, InfoAutónomos, etc.
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Pero básicamente lo que quiero decirte es que el comercio electrónico está muy sobrevalorado para lo que realmente es y te explico el por qué.

Todo depende del producto y del nicho de mercado, vaya que si lo que pretendes vender ya se vende y además se ofrece a un precio muy competitivo, me temo que lo vas a tener muy complicado.

Si tus competidores son El Corte Inglés o Amazon, asegúrate de poder ofrecer un valor añadido que estos no ofrezcan, pero va a tener que ser algo muy bueno para que realmente puedas hacer algo, de lo contrario olvídate.
Logística
El tema de la logística es vital, si tu idea es la de poner un negocio basado en Dropshipping puede que te des de bruces, porque los precios que vas a encontrar, el de los proveedores, no suelen ser muy ventajosos, y eso es un problema.

Yo lo intenté una vez, me puse en contacto con esos proveedores, tuve que darme de alta en el epígrafe correspondiente a la venta minorista, y cuando me dieron la información de precios, descubrí que era más caro el precio que me hacían que el que un consumidor puede encontrar en algunos puntos de venta y eso que todavía no le había añadido mi margen.

Muchos proveedores solamente te harán un precio interesante si compras a partir de un volumen de cantidad.

Almacenamiento, el envío y otros aspectos relacionados con la publicidad, como el embalaje, son igualmente cosas que deberás pensar muy seriamente.
Página web
Vamos al punto en el que realmente te podré ayudar, el de la realización de la tienda online, la página web de comercio electrónico.
Nombre de dominio
Elige un nombre de dominio que sea atractivo y directo, que refleje lo que vendes al máximo, pero que tampoco te limite, si el nombre del dominio ha sido durante mucho tiempo algo fundamental para el posicionamiento, cada vez tiene menos peso para los buscadores, pero aún así piensa en algo que pueda atraer a tu público.
Hosting
Lo decía antes, necesitas un hosting, a poder ser un servidor que esté ubicado en territorio nacional, no sólo que disponga de IP española, sino que la ubicación física de los servidores también este aquí, ya que de lo contrario incumples la legislación.

Necesitarás espacio físico suficiente, PHP, MYSQL para poder instalar el gestor, las bases de datos.

Que tenga tráfico ilimitado, para no tener que ir pensando en la cantidad de visitantes.

Cuánto más rápido sea el servidor mejor, ¿obvio verdad?

Y por supuesto debe permitir conexión SSL con certificado para que le dé seguridad a tus visitantes y clientes.
Estructura de la tienda online
Lo bueno de gestores de contenido pensados para vender es que vas a tener toda la estructura necesaria de la tienda, o lo que es lo mismo, el catálogo, el perfil de usuario, la cesta de la compra y demás, sin que tengas que preocuparte.

Tampoco deberás sufrir demasiado por la forma de pago, con Paypal podrás cobrar a tus clientes con tarjeta de crédito o con la misma cuenta.

El gestor de contenidos que siempre recomiendo a la hora de desarrollar tiendas online es Prestashop, hay otros que pueden estar bien, pero este es el que conozco en profundidad y pienso que permite añadirle una buena cantidad de complementos, gratuitos y de pago para optimizar cada tienda como es debido.

Sobre el tema del diseño, hay tantas plantillas con posibilidad de personalización que realmente vale la pena para darle el toque más o menos único que buscamos o que por lo menos permita proyectar una imagen de marca.
Catálogo y descripción de los productos.
Google penaliza el contenido duplicado. Entonces, ¿por qué copiar las especificaciones de los productos sin aportar nada nuevo?

Vas a tener que reescribir de nuevo la descripción de todos tus productos aportando datos que nadie aporte, opiniones.
Promoción de la tienda online
Google Shopping, Ebay, Amazon, Google Adwords… es importante estar presente en todos los canales de distribución.

La promoción de un negocio de comercio electrónico nunca es fácil y está llena de competidores que luchan de una forma muy agresiva en precio, valor añadido, etc.

Por tanto no se trata sólo de poner la tienda y esperar a que venga el primer comprador.

Además hay un hecho considerable y es que los usuarios buscan confianza, y esta confianza a menudo deber acreditarse (pagarse), pero suele ser una cuestión de tiempo, es algo más a largo que a corto plazo.

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Diseño web

Web vs. Gestor de contenidos

El uso de los gestores de contenidos ha proliferado en los últimos años y es algo que parece razonable ya que ha supuesto una buena forma de que usuarios sin conocimientos técnicos de diseño y sobre todo de programación, puedan tener su propia página web o blog y actualizarlo de forma habitual.

Los gestores de contenido más utilizados en la actualidad son WordPress, Joomla y Drupal, aunque el primero, WordPress, se lleva la palma, porque ha pasado de ser un gestor de uso exclusivo para blogs, a emplearse para desarrollar todo tipo de sitios, desde páginas web de negocio, hasta tiendas online o directorios.
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¿Pero es realmente mejor usar un gestor de contenidos que hacer una web desde cero?
Como siempre no todos los clientes necesitan lo mismo, ni tampoco le sacarán partido de la misma manera, por ejemplo si ese cliente jamás se encargará de la administración o de actualizar los contenidos, porque su idea es la de tener una web algo más estática con información y listo, es mejor programar una página web sin utilizar gestores de contenido.

Para un programador o un diseñador web, realizar una web desde cero, aunque parezca más complicado para alguien que no lo sea, también permite un grado de personalización infinitamente mayor, porque podremos colocar los distintos elementos de la página como queramos, sin tener que sufrir la plantilla de turno.

Aunque también es cierto de que las plantillas tienen cierto punto de personalización y edición.

Por otro lado, los gestores de contenido disponen de plugins o accesorios que nos van a permitir gestionar aspectos como el SEO, el diseño, la seguridad, los mapas del sitio o los usuarios.
Gestión de usuarios y directorios
Un gestor de contenido es ideal para aquellas páginas que necesiten albergar usuarios, o para aquellos directorios, ya que podremos hacerlo aprovechando el recurso que nos brinda un potente backend.

No obstante programar un pequeño buscador o directorio no es lo mismo que una completa intranet, pero para este caso concreto está claro que lo mejor será usar un cms como Joomla o Drupal.

En caso de que necesitemos tener un blog, la solución perfecta sigue siendo WordPress, a pesar de que los otros dos cms que he mencionado tienen la posibilidad, WP sigue siendo el rey en cuanto al arte de postear.
Gestores de contenido y SEO
Una página web diseñada desde cero puede ser óptima para buscadores, pero también puede ser un desastre, todo dependerá de la habilidad y conocimientos de su autor, de la estructura (si sigue las pautas recomendadas por Google), así como de la correcta inserción de las diferentes etiquetas.

En cambio los gestores de contenido ya poseen de por sí una cierta estructura, o por lo menos dejan la posibilidad al usuario de elegir cual es la que más le conviene, y en caso de no saber cómo hacerlo, disponemos de herramientas y plugins que nos facilitan mucho el trabajo en ese sentido.
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Decidir si posiciona mejor una web con WordPress, Drupal o Joomla, es algo muy banal, porque no todo depende de eso.

Por mi experiencia siempre he creído que WordPress conseguía mejores resultados, quizás gracias a etiquetas, categorías, y así un largo etcétera, mientras que Joomla y Drupal no tanto, pero repito, es una apreciación totalmente personal basada en la gestión de varios dominios y proyectos en los últimos años.
Tiendas Online
Con cualquier gestor de contenido podemos generar una tienda online más o menos completa, pero si tuviéramos que programarla tardaríamos mucho tiempo en hacerlo, y seguramente el resultado no será tan bueno.

La moda es usar WordPress para vender, y se puede hacer gracias a plugins como Woo Commerce, siempre y cuando se trate de proyectos pequeños.

En cambio no recomiendo ni Drupal ni Joomla para ese cometido, ya que disponemos actualmente de potentes gestores que están especialmente enfocados a vender como son Prestashop, Os Commerce, Magento…

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Diseño web

Diseño web barato

La pregunta del millón, la que se hace cualquier posible cliente que se pone en contacto conmigo para presupuestar un proyecto de diseño de página web es ¿Cuánto debe pagarse por una web?.

La mayoría de clientes no quieren que el hecho de pagar menos suponga a la larga tener que acabar pagando de más para que alguien les “arregle” una mala web, o para conseguir mejores resultados en los buscadores, pero tampoco quieren pagar de más desde el principio.

El problema es tan antiguo como el del sector del diseño web, el precio de los proyectos es fijado por los profesionales o empresas, según sus criterios, y esto siempre es algo muy subjetivo, ocurre más o menos lo mismo con las compañías de registro de dominio o de hosting, la diferencia de precios por lo mismo es abismal entre distintas empresas.
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También comprendo a los emprendedores que buscan el mejor precio posible, es algo totalmente razonable teniendo en cuenta que los tiempos actuales son delicados a nivel económico, no obstante hay que andarse con cuidado a la hora de dar con buenos profesionales y agencias que realmente puedan garantizar de alguna forma el resultado final.
¿Cuánto pagar por una página web?
Os voy a poner el ejemplo más tonto que se me pueda ocurrir, el de la típica panadería de barrio, que tiene una clientela fija y que no quiere vender por internet, pero a sus propietarios si les gustaría tener una web más o menos agraciada con la que darse a conocer cuando alguien ponga en Google “Panadería en Barcelona”, o incluso el nombre del barrio.

Es totalmente lógico que una web con una portada más o menos bien diseñada, una sección en la que se hable un poco del negocio, otra en la que expliquemos los tipos de pan y pastas y otra de contacto, sean todo lo que vayan a necesitar, salvo los textos legales.

A ese tipo de cliente incluso le podría servir, porque no, alguna de las plantillas que existen en el mercado, siempre y cuando su edición y personalización sean las adecuadas para que posicione como es debido.

Pero incluso diseñando desde cero esa web no deberíamos estar hablando de grandes sumas de dinero, sino más bien de una cantidad pequeña, aceptable, que el cliente pueda asumir y cuyo resultado pueda satisfacer sus necesidades.
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A este cliente se le puede hacer un precio especial, es el más idóneo para que sea el cliente potencial del diseño web barato.

Y en mi caso estoy pensando en un precio de unos 100€ ó 150€, para que nos hagamos una idea de lo que entiendo por “barato”.

Por otra parte hay un tema que me preocupa y es el resultado final del proyecto, no solamente lo que se ve, el diseño, sino también el código, son dos puntos importantes, y me he encontrado con webs de esas muy económicas pero que no tienen un aspecto nada responsable y que tiran por tierra cualquier buena reputación del negocio.

Entonces… ¿cuánto pagar?

Pues depende. Siempre he pensado que una página web es como una pizza, si quieres una porción no tienes que pagar lo mismo que por una pequeña, o que una mediana, o una familiar, y lo mismo ocurre con los ingredientes.

Cuanto más cosas le pongas más buena estará, pero el precio también será más alto…

En mi caso como informático he presupuestado páginas web por 150€, pero también otras por 3000€, y aunque parezca que haya mucha diferencia de precio, os aseguro que lo hice ajustándolo al máximo para favorecer al cliente.

También me he encontrado con cliente que tienen un presupuesto cerrado, que me vienen y me dicen que tienen 300€ para hacer una web y que de ahí no pueden subir…

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Internet

Cambiar de hosting

Os voy a explicar mi experiencia personal con el cambio de hosting de una buena parte de dominios que he atesorado durante este tiempo, aprovechando además para hacer algo de limpieza, quedándome con aquellos proyectos que realmente he acabado considerando viables y desechando aquellos que no tanto o que simplemente no me aportaban tanto.

Las razones que me han llevado al cambio han sido varias, después de muchos años de tener mi hosting con Godaddy, ha llegado la hora de renovar tras probar el servicio de la empresa estadounidense, que dicho por otra parte no ha sido malo del todo aunque en más una ocasión he sufrido, como todos los clientes, alguna que otra caída en el servicio, cargas lentas, etc.
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Pero repito, la experiencia no ha sido tan horrorosa como algunos usuarios describen, y en mi caso las razones principales atienden a la de migrar hacia un servidor privado en el que tener algo más de control sobre las webs, también he considerado muy seriamente la posibilidad de emplear distintas ip nacionales que mejoren el posicionamiento, cosa que por otra parte era imposible con Godaddy.

Otras razones que han ayudado a la toma de decisiones está en el cambio de planteamiento que he hecho con respecto a analizar las visitas, viendo que Google Analytics era utilizado por Google para generar su propias estadísticas, contribuyendo a su enorme base de datos y lo peor de todo, con el uso de las cookies, mi decisión final ha sido la de intentar prescindir de este sistema.

Por tanto debía considerar una alternativa a Google Analytics, pero que no instalara cookie alguna en el equipo del visitante y esto sólo era posible con algún sistema como webalizer o AW Stats, que se encuentran en cualquier VPS.
Acertar al cambiar de hosting
La toma de decisiones a la hora de cambiar de proveedor de hosting es una tarea muy complicada, sobre todo porque en internet encontramos opiniones para todos los gustos, desde luego no ha todo el mundo le va igual la feria, pero en este caso hay algunos datos que nos pueden hacer decidir por una u otra opción.

Ahora mismo trabajo con varias empresas, no me lo juego todo a una carta, también porque no todas mis páginas web o la de mis clientes necesitan unos requerimientos elevadísimos, aún así los puntos calientes a tener en cuenta para mí son:
Ubicación de servidor local o ip
La ubicación del servidor en la que se encuentre nuestro hosting es importante, ya que está demostrado que a Google le gusta posicionar mejor las que sean del país.

Sin embargo hay una tendencia que es la que emplean algunas empresas que tienen sus servidores ubicados en cualquier lugar, pero emplean ips de distintos países, tampoco es una mala opción.
Precio
El precio es un punto realmente delicado, mi pregunta es ¿vale la pena pagar un precio muy alto por un servidor privado?, aquí tenemos que ser críticos porque lo más barato no siempre es una ganga, pero lo más caro tampoco tiene porque ser sinónimo de mejor.
Atención al cliente
No quiero tener que practicar con mi inglés de ir por casa cada vez que tengo que ponerme en contacto con el proveedor por cualquier tema y menos si tengo que llamar al otro lado del charco.
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También me gustan los proveedores que tienen números de teléfono gratuitos o provinciales, que no supongan un coste extra.

La rapidez en la respuesta unida siempre a la capacidad de mostrar soluciones eficientes es algo que debe tenerse en cuenta, por desgracia es algo que no descubriremos hasta que no seamos clientes.
Respuesta del servidor
Aquí viene un poco todo el conjunto de la calidad del servidor, si está muy saturado, etc., la velocidad de carga de las páginas web…
Libertad de movimientos
Algo que pocas veces se piensa es esto, si queremos probar una compañía para ver si realmente nos interesa o no, si nos sentimos agusto a la hora de trabajar y demás, lo que jamás se puede hacer es hacer una primera compra por todo un año entero, es mejor que probemos un mes.

Otra cosa que no me gusta es lo que hacen compañías como 1&1 que ofrecen descuentos a cambio de permanencias.
Conclusiones
Un día, con algo más de tiempo, me dedicaré a hacer una lista con provedores de hosting, analizando sus pro y contras, aunque eso siempre resulta muy subjetivo, de momento estoy contento con el resultado que me da OVH, ya veremos qué pasa en el futuro.