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Barcelona Marketing Tecnología Varios

Renfe y sus problemas

Hace tiempo que los usuarios de RENFE vivimos todo tipo de experiencias, y si no que se lo digan a todos los que ayer llegaron tarde a sus respectivos trabajos o a estudiar en la ciudad de Barcelona, donde hubo de nuevo problemas con retrasos horarios muy considerables.
Incluso no hace demasiado sufrí en mis propias carnes un retraso monumental de 45 minutos que me hizo llegar tarde a una reunión de trabajo, los pobres viajeros que tenían que entrar a trabajar a una hora determinada estaban que no podían más en algo que por lo visto suele ser habitual en el servicio de ferrocarril.
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En aquella ocasión la anécdota fue que las paradas que el sistema iba dictando a medida que se iba acercando a las estaciones, también era erróneo, con lo que los no habituales o turistas se quedaban atónitos sin saber muy bien donde estaban.
Hay cosas que se pueden arreglar fácilmente y otras que tal vez sean fruto de los imprevistos por las obras que se están realizando o cualquier otro inconveniente.
No sé como funciona el sistema que avisa de las estaciones donde hará parada, pero me imagino que se trata de un recorrido que es necesario activar en un ordenador, con el trayecto que se realizará, supongo que todo está automatizado, por tanto ese fallo fue porque alguien se equivocó al marcar la ruta, lo que me sorprende es que no se rectificara hasta que se llegó a la Estación de Sants en Barcelona, desde la de Reus, tras 6 paradas…

Disculpen las molestias
No hay nada que moleste más a un cliente, los viajeros son clientes porque pagan por un servicio, que la falta de información cuando se dan cuenta de que saldrán con un retraso importante que echa por el suelo cualquier plan que hayan realizado.
Esa desinformación es quizás lo más grave y es difícilmente subsanable porque no sirve un disculpen las molestias, aunque se agradece dar una explicación por pequeña que pueda ser.
Tampoco es algo que sirva en exceso que te devuelvan el dinero, aunque es una de esas políticas que se suele aplicar en estos casos, junto con un justificante para la empresa de turno en el que conste que se ha llegado tarde por culpa del servicio, por cierto para obtenerlo también hay que hacer cola, con lo cual todavía se pierde más tiempo si cabe.
Mi sensación es que al tiempo que avanzamos o en este caso RENFE avanza, con infraestructuras de alta velocidad, apps, posibilidad de pagar con tarjeta, etc. por otro lado hay algunos aspectos que son realmente mejorables sobre todo cuando se trata de cercanías.

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Seguridad Tecnología

Porque un iPhone es más seguro que un Android

A veces es complicado discutir sobre telefonía con alguien que tiene las ideas muy cerradas sobre un determinado sistema operativo o prejuicios sobre las diferentes marcas, como puede ocurrir con Apple, hay quien piensa que sólo se paga una imagen, lo que no es incierto del todo, pero también hay una calidad detrás que es totalmente indiscutible.

Por cierto, los que en su día tuvimos que pagar una vez por instalarnos Whatsapp en el iPhone, ahora lo tenemos gratis de por vida, y con las actualizaciones de software igual, por mucho que haya quien diga que las apps de un iPhone o de un iPad son de pago, como si en el Play Store de Google todo fuera gratis, pero eso es otro debate en el que ya entraré o no.

Ahora os quiero hablar de la seguridad, de esa asignatura pendiente en cualquier terminal que lleva Android, y que poco a poco van mejorando, mientras que en Apple siempre se ha mantenido un cierto nivel, gracias en parte a la reestricción de las aplicaciones que se publican en su App Store, pero también de la arquitectura que a nivel de seguridad presenta cualquiera de los dispositivos.

Esto no quiere decir que no sean infalibles, pero sí que presentan algunos mecanismos que harán que sean más difíciles de poner en jaque.

A la hora de encender el mismo dispositvo se realiza una comprobación del certificado raíz del chip y los datos se cambian de ubicación de forma aleatoria.
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Sobre las apps instaladas, no solamente es que se hayan revisado previamente, también presenta un sistema gracias al cual evita que el código se automodifique, además de otro que hace de sandboxing, o lo que es lo mismo, aisla cada una de las aplicaciones para que no puedan comunicarse con las otras, es decir que no pudiera acceder a archivos y copiar datos de otras apps, lo que podría ser realmente comprometido.

Otras funcionalidades que vienen de serie son la posibilidad de borrado remoto del dispositivo en caso de robo, localización geográfica o la posibilidad de hacer una foto, funciones que en otros sistemas operativos no existen o en los que es necesario pagar para disponer de ellos, generalmente gracias a terceros como desarrolladores de antivirus o de otras aplicaciones.

No he hablado de otros temas como criptografía o cifrado de datos, en los que en este caso, igual que el resto de aspectos, iOs no tiene rival.
La seguridad en un iPhone no es perfecta
A pesar de que iOs sea uno de los sistemas operativos para móvil más seguros que podemos encontrar en la actualidad, está claro que no es perfecto, y que podemos encontrar algunas vulnerabilidades, debidas a nuevos sistemas que utilizan la nube, o lo que es lo mismo, internet, para ofrecer nuevos servicios, como es el caso de iCloud, todos recordamos el robo de imágenes de celebrities y la opacidad con respecto a esta noticia.

Otra cosa distinta es si el mismo usuario se encarga de destrozar esa seguridad en su iPhone, esto es si hacemos jailbreak pensando que estamos convirtiendo nuestro smartphone en una máquina más completa, pero en realidad al piratear un dispositivo de Apple lo que estamos haciendo es cargándonos el entramado de seguridad, lo menos malo que nos puede pasar es instalar aplicaciones sin certificar, lo peor es que damos acceso a malware a un producto que de fábrica lo impedía, o que al menos estaba preparado para impedirlo.

En definitiva cualquier dispositivo con Android sigue siendo mil veces más vulnerable que cualquier iPhone, como desarrollador es muy fácil publicar en el Play Store malware, antes de que se den cuenta de que realmente es código malicioso, y esto es algo muy triste, para un sistema tan utilizado, sobre todo porque los chicos de Google suelen hacer las cosas muy bien, pero en esto quizás les ha faltado pensar un poco más, desde el principio.

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Tecnología

¿Evoluciona la tecnología demasiado rápido?

Este post es una reflexión personal al uso que hacemos de la tecnología, tras ver como otro año más el Mobile World Congress acapara la atención de todos los interesados en la tecnología y la conectividad y tras la polémica generada por Mark Zuckerberg al afirmar que debía proporcionarse conectividad a los países en vías de desarrollo que todavía no disponen de un acceso abierto a las bondades de la red, de forma prácticamente gratuita y a través de su red social Facebook, un proyecto denominado internet.org

Las reflexiones que Zuckerberg realizó acerca de la industria móvil fueron brillantes, se estima que dos terceras partes del planeta no disponen todavía de esa conectividad, lo que parece asombroso si descubrimos que año tras año la evolución es gigante, no así para esos lugares donde parece que no es una necesidad.
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Según Zuckerberg la evolución de internet es demasiado lenta en cuanto a la posibilidad de acceso de las personas en todo el planeta, y a mí entender echó parte de la culpa al coste que suponen los datos, no tanto al de los smartphones o teléfonos inteligentes, este es otro tema distinto que ya traté en Blog del Móvil cuando hablé de Project Ara, un proyecto de Google consistente en llevar a los más desfavorecidos smartphones a bajo coste, con un sistema modular.
Cuando el negocio le pone trabas al progreso
Soy un entusiasta de las nuevas tecnologías, me gusta estar a la última y trabajar con ellas, han sido unos cuantos años de experiencia en el sector trabajando con de forma directa o indirecta con grandes marcas y haber visto prácticamente de todo.

Los operadores de telefonía a veces en lugar de ayudar a que la industria mejore lo que hacen es ralentizar el progreso, lo hacen al ver única y exclusivamente el negocio, sin importar en demasiadas ocasiones poder aportar algo a la sociedad, la llamada responsabilidad social corporativa es obligada, no se trata de una opción y se abusa de ella como medio publicitario, ocultando otros intereses.

A algunos directivos les entran los sudores fríos con las palabras del creador de Facebook, en lugar de ver oportunidades de negocio, simplemente ven la posibilidad de que mermen sus beneficios, tampoco es algo criticable y se debe procurar por el bien de todos, por el de las operadoras, pero igualmente por el de la población y el desarrollo de todos los países, especialmente aquellos que encuentran más dificultades, aunque suene a algo utópico.
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Por mucho que me guste la tecnología, no sé hasta que punto puede ser una prioridad cuando los problemas de la gente de algunos países son los que son, y esas necesidades son más básicas que poderse conectar a Internet, que en una particular pirámide de Maslow sería una especie de súmmum.

Aún así me gusta creer que personas que han triunfado y ganado miles de millones intentan hacer algo para “cambiar el mundo” aunque lo discutible es el qué, para qué y el cómo…

mwc2015
Barcelona Tecnología

Barcelona capital de la telefonía móvil

Otro año más y nos encontramos con una ciudad como es Barcelona albergando el que es seguramente el evento más importante en cuanto a telefonía móvil y nuevas tecnologías a nivel mundial, el Mobile World Congress, que ha permitido una total ocupación hotelera, así como unos beneficios bastante interesantes para la Ciudad Condal en una semana realmente trepidante llena de dispositivos e innovaciones.
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A pesar de que el MWC se ha convertido en la plataforma de la telefonía móvil por excelencia, cada vez deriva más hacia el Internet de las cosas, las Smart Cities, las redes y la conectividad, por ello no es de extrañar que goce de la presencia de fabricantes informático punteros como pueden ser HP o que haya una sección entera dedicada a las aplicaciones como App Planet, en la que desarrolladores de todo el mundo se podrán dar cita.

Ni que decir que el evento es todo un éxito año tras año, que en cada edición es toda una odisea conseguir un pase de prensa, debido a la gran demanda existente y que los precios por acceder al recinto durante estos días es bastante prohibitivo, hablamos de unos 759€ el ticket más económico.

Si os gusta el Mobile World Congress pero no habéis tenido ocasión de asistir, ya sea porque no os han concedido el pase de prensa o simplemente por el tema económico, siempre os quedará disfrutar de un pedazo de MWC en vuestro televisor, basta con resintonizar la TDT estos días para encontraros con todo un canal dedicado al evento, con todo tipo de contenidos, con lo que quitaros “la espinita” de no poder estar ahí.

Una vez más Barcelona se sitúa al frente, a la vanguardia en materia tecnológica, lo que es todo un honor, podemos comenzar a decir que Barcelona es capital de la telefonía móvil, capital del diseño (gracias a Adobe) y también un ejemplo de Smart City, esperemos que ese siga siendo el camino.